「学生だから」は関係ない。裁量権のあるインターンで得た自信

参加したインターン先企業名： Foonz株式会社
参加したインターン：営業
名前：荒悠仁
大学名：立教大学
学年（取材時）：大学3年生

長期インターンシップに参加しようと思ったきっかけや理由はなんですか？

前職でもコールセンターのアルバイトをしていましたが、そこでは学生という理由で契約等の最終的なクロージング業務（取り切り）を任せてもらえませんでした。マニュアル通りにロボットのように話すことしか求められず、もっとお客様とコミュニケーションを取り、自分から営業をかけて契約まで担当したいという思いが強くなり、限界を感じていました。そんな中、こちらのインターンの募集記事を見つけ、業務内容やPDCAを回すプロセスが具体的に書かれていたこと、そして何より学生でも商談・契約まで任せてもらえるステージが用意されていることに惹かれ、参加を決意しました。

この長期インターンでどんな経験をしましたか？また、そこから学んだスキルや考え方などがあれば教えてください。

電話営業（アウトバウンド）の経験を通じて、「内的要因と外的要因の区別」を深く学びました。以前はただ作業的に電話をかけていましたが、ここでは「電話が繋がるかどうか（外的要因）」はコントロールできなくても、「限られた時間で何コールするか、どういう行動策で仕掛けるか（内的要因）」は自分でコントロールできるという考え方を徹底的に教わりました。その結果、「いかに上手に説明するか」というオペレーター的な思考から、「相手に合わせてどう答えるか」という営業的な思考へシフトすることができ、時間の価値や仕事への向き合い方が大きく変わりました。

今回の長期インターンを通じて、最も印象的だったエピソードについて教えてください。

大きく2つあります。 1つ目は、日々の目標を達成した際に社員の方から「さすがだね」と直接褒めていただけたことです。元々自分に自信があるタイプではないのですが、小さな目標でも達成を積み重ね、それを認めてもらえる成功体験は非常に嬉しかったです。 2つ目は、アポイント獲得（トス）から契約獲得（クローザー）へステップアップした際のアドバイスです。それまでは勢いで話を進めることができましたが、契約まで担当するには「お客様の言葉の表面だけでなく、その背景にある意図や求めているものを考え抜く必要がある」と指摘され、本当の意味での「聞く力」や相手の気持ちを考える重要性に気づかされました。

今回参加したインターン先のチームや企業文化の中で、特に魅力を感じた点があれば教えてください。

魅力は「社員とインターン生の壁がないこと」と「チームで動くこと」です。役職や立場に関わらずフラットに接してくれるため、手を挙げれば営業以外のこと（採用面接や記事作成など）にも挑戦させてもらえる環境があります。また、テレアポ営業は個人プレーになりがちですが、ここではチーム（班）で目標を共有し、良いことがあればハイタッチをしたり、チャットで称賛し合ったりと、互いに切磋琢磨しながら一体感を持って働ける点がインターンならではの魅力だと感じています。

最後に、他の大学生に長期インターンシップをおすすめする理由があれば教えてください。

毎日「ワクワクできる」からです。日々目標を立てて実行する中で、毎日新しい気づきや発見があり、1日の密度が非常に濃く充実しています。単なる営業スキルだけでなく、社員の方との距離が近いため、組織の仕組みや人間関係、社会人としてのマインドセット（考え方）など、幅広い学びを得ることができます。社会に出る前に、楽しみながら自身の成長を実感できる場として、ぜひおすすめしたいです。

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