「一人で稼ぐ」から「仲間と価値を創る」へ。東大発AIエージェント企業で開発と顧客対応をつなぐ長期インターンシップ

参加したインターン先企業名：株式会社OptiMax
参加したインターン：営業
名前：池田　吏駈
大学名：芝浦工業大学
学年（取材時）：大学1年生

インターンを始めたきっかけは何ですか？

もともと、自分で何かを作って収入につなげることに興味がありました。個人で取り組むのもいいですが、企業の課題にも取り組んでみたいと思うようになったのが、インターンを探したきっかけです。就活のためというより、実際の仕事を通して、自分で価値を生み出せる力を身につけたいと考えていました。 OptiMaxでは、面談で話し方やヒアリングへの適性を見ていただき、コンサルの仕事を勧められました。自分には開発への関心もあったので、両方に関わりたいと伝えてスタートしました。

OptiMaxはどんな会社ですか？

企業の業務上の課題に対して、AIやシステムを使った改善を支援する会社です。自分が関わっている範囲では、手書きのFAXから情報を読み取る仕組みや、電話の一次受付をAIで行う仕組みなどがあります。単にAIを導入するだけでなく、お客様が今どのように仕事をしていて、どこに手間がかかっているのか、何に困っているのかを理解するところから始めます。AIで何ができるかと、実際の業務で何が必要かをつなぐ仕事だと捉えています。

入社当初は何を担当しましたか？

初期に関わった仕事の一つが、お客様との商談に向けた事前準備です。事業や業務について調べ、現状を整理したり、商談で確認すべき質問を考えたり、ヒアリングシートを作ったりしていました。

うまくいかなかった仕事を一つだけやり直せるなら、どの時点で、何を変えますか？

商談の事前準備で、何をどこまで調べれば十分なのか分からなくなったときです。相手をもっと理解しなければと思うほど、調べる範囲が広がっていました。調べること自体が目的になって、同じところを回っている感覚がありました。やり直すなら、着手する段階で「今回の準備は、次の商談で何を判断するためのものか」を確認します。そのうえで、必要な事実と未確認のことを整理し、早めに一度見てもらいます。全部理解してから相談するより、分からない点を明確にして相談する方が、仕事を進めやすかったと思います。

AI開発やコンサルの仕事へのイメージは変わりましたか？

始める前は、AIを使ってツールを作ることが、仕事の中心になると思っていました。実際には、何を作るべきかを決めるための、業務理解やヒアリングがとても重要でした。今は、ツールを作る能力だけでなく、その前後の工程をつなぐ力や、自分が担当した部分に責任を持つ姿勢も身につけたいと思っています。

得られた経験や、身についたことは何ですか？

商談準備、AIを使ったデモ作成、読み取り結果の検証、展示会での顧客対応など、企業の課題解決に関わる複数の工程を経験できました。特に大きかったのは、「AIを使って作れること」と「自分で理解して説明できること」を分けて考えるようになったことです。社内の方からも、AIが書いたコードを理解する重要性を教わりました。動いたら終わりではなく、なぜそう動くのか、どこに限界があるのかを説明できる必要があります。まだ十分にできているわけではありませんが、何を学ぶべきかが、入社前より具体的になりました。

一緒に働く人から、どんな刺激を受けていますか？

商談を進めるのが得意な方や、開発・ビジネスの経験が豊富な方など、自分にはない知識や視点を持った方がいます。例えば、上司の商談を見ていると、自分では思いつかなかった質問が出てきます。以前は、それを見て漠然と「自分とは能力が違う」と感じがちでした。今は、どの情報に着目して、なぜその質問をしたのかを理解することが、自分の学びになると考えています。自分から動いてよかったのは、社内の方に、自分の考えや将来について話してみたことです。仕事の話だけでなく、学生のうちに何を経験するかという話もしていただきました。仕事に集中することと、学生だからこそできる経験を大切にすることの、両方を考えるきっかけになっています。

オフィスの雰囲気や、メンバーとの交流はどんな感じですか？

仕事以外でも、一緒にゲームをするような交流があります。会社で仲間と仕事をしていると時間がすぐに過ぎます。実際に入ってみて、一緒に働く人や日常の交流が、自分にとって思っていた以上に大切だと分かりました。

将来の進路や働き方について、変化したことはありますか？

以前は「一人で稼げるようになりたい」という気持ちが強かったのですが、今は、仲間と一緒に仕事をする楽しさも大事にしたいと思っています。また、営業とエンジニアのどちらに進むかを、先に決め切ろうとしなくなりました。将来の答えを考え続けるだけでなく、判断するための経験を増やしたいと思っています。

次に「自分の責任で、ここまでやり切りたい」と思う仕事は何ですか？その経験を通じて、自分の何を確かめたいですか？

年内に一件、リード獲得から納品まで、一つの案件を自分の責任で完走したいです。これまでは準備や開発など、工程の一部に関わることが多かったので、全体をつなぐ経験をしたいと思っています。まずは相手の話を聞いて、課題を整理して、必要なものを作って届けるところまで経験したいです。その中で、自分が力を発揮できる部分と、まだ人の助けが必要な部分を確かめたいです。

ここまでの経験を踏まえて、次の1か月で「増やしたいこと」と「仕事以外でも守りたい時間」を一つずつ挙げるなら何ですか？

増やしたいのは、経験を自分の言葉にする時間です。商談で上司がした質問について「なぜそれを聞いたのか」を確認したり、担当した案件を自分で短く説明したりして、見て終わりにしないようにしたいです。仕事以外では、友達と遊んだり旅行をしたりする時間を守りたいです。何でも将来の役に立つかどうかで判断すると、今しかできない経験まで後回しにしてしまうので、楽しむ時間も自分で選んで持ちたいと思っています。

応募を迷っている学生に伝えたいことは何ですか？

自分は、十分な実務経験がある状態で始めたわけではありません。入る前に自分の適性や将来を全部決めるのは難しいですし、実際に働いてみて初めて分かることも多いと思います。興味があるなら、これまでやってきたことと、これから挑戦したいことを言語化して、まず応募してみるといいと思います。自分の場合は、その一歩が、スキルを身につけるだけでなく、「どう働きたいか」を考えるきっかけにもなりました。

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