まずは自己紹介と、普段の生活について教えてください。
大学の授業は週4回、午前中に入っています。平日はアルバイトをしたり、友人と過ごしたりしていて、土日の時間をインターンに充てるというスタイルです。
授業も、アルバイトも、友人との時間も大事にしながら、その中にインターンを組み込んでいる感じですね。
長期インターンを始めたきっかけは何だったのでしょうか？
実は、CHANTOに入る前にも営業の経験がありました。訪問販売の仕事です。
ただ、そこではなかなか結果が出せず苦戦していましたし、社内の人間関係もうまくいきませんでした。
営業という仕事自体は続けたい。
でも、このままの環境ではダメだと感じていて、新しい営業の場を探していたんです。
そんなタイミングで、小学校からの友人がCHANTOで活動していて、声をかけてくれました。
信頼している友人からの誘いだったので、「ここならもう一度やってみよう」と思えました。
応募する前に、不安はありませんでしたか？
かなりありました。
前の訪問販売での経験から、営業は難しいものだというイメージが強く残っていましたし、人間関係でうまくいかなかったことも、正直トラウマのようになっていました。だから「今度の会社はちゃんと教えてくれるのか」「学生一人ひとりに寄り添ってくれるのか」という点が一番の不安でしたね。
でも、入ってみたらその不安はすぐに消えました。最初から社員のAさんや代表の橋本さんが直接現場に入って指導してくれたんです。実際の現場でその場その場で教えてもらえるので、わからないまま放置されることがない。学生一人ひとりとの距離の近さを実感して、ここなら大丈夫だと思えました。
現在はどのような仕事をしていますか？
大手ガソリンスタンドで、給油に来られたお客様に車検のご案内をする営業を担当しています。
お客様は給油のために立ち寄っているだけなので、こちらから話しかけなければ何も始まりません。
限られた時間の中で、どうお客様の関心を引き出して、車検の提案につなげるか。
そこが腕の見せどころだと思っています。
お客様とのやり取りで、印象に残っているエピソードはありますか？
営業されること自体が嫌そうで、最初は明らかに不機嫌だったご高齢のご夫婦がいらっしゃいました。
普通なら引いてしまう場面だと思うんですが、とにかく笑顔で接し続けて、価格面でどれだけお得になるのかを丁寧にご説明しました。途中からは地元の話題でも盛り上がって、気づけば雰囲気がすっかり変わっていたんです。最終的には車検のご契約までいただけました。
この経験で、第一印象で「この人は無理だ」と決めつけてはいけないと学びました。粘り強く向き合えば、相手の態度は変わることがある。それを身をもって知れたのは大きかったです。
うまくいかなかった経験と、そこからの学びを教えてください。
ある現場に入ったとき、車がまったく来ない時間帯が続いたことがありました。
声をかけたくてもお客様がいない。体力的にもきついですし、何より精神的にこたえるんです。
2時間ほど、かなり苦しい時間を過ごしました。
でも、その経験を通じてメンタルの保ち方を学びました。
落ち込んだ状態のまま次のお客様のところに行っても、絶対にうまくいかないんです。
だから気持ちを切り替えて、諦めずに次に向かう。
営業では、トークスキル以上にこの切り替えが大事なんだと気づきました。
社内の雰囲気はどうですか？
とてもアットホームです。初めて参加した「燻製パーティー」はよく覚えていますね。
社員のAさんや代表の橋本さんをはじめ、メンバー同士の仲が本当に良いんです。
学生同士もすぐに打ち解けられますし、上下関係でガチガチになることもない。
フラットで和やかな雰囲気は、他の会社にはなかなかないと思います。
前の職場で人間関係に悩んでいた自分からすると、この環境の違いは本当に大きいです。
インターンを始めてから、ご自身にどんな変化がありましたか？
その変化は、仕事以外の場面でも表れています。地元の友人から「前より話すようになったな」と言われましたし、アルバイト先の居酒屋でも、常連のお客様に自分から話しかけられるようになりました。
以前の自分なら、自分から話しかけるなんて考えられませんでした。
現場でお客様に声をかけ続けてきたことが、日常の自分まで変えてくれたんだと思います。
今後の目標と、将来やりたいことを教えてください。
CHANTOには、自分の努力や実力次第で稼げるインセンティブの仕組みがあります。
頑張った分がきちんと返ってくるので、そこにすごくやりがいを感じています。
仕事を通じて人と関わること自体も楽しいです。
だから将来は、社会人になっても自分の実力でお金を稼いでいきたいと考えています。
直近の目標としては、後輩の育成に関わっていきたいです。自分が教わって変われたように、今度は自分が誰かを引き上げる側になりたい。そのために、人を連れてきて、最後まで責任を持って育てるところまでやりきりたいと思っています。
最後に、長期インターンを迷っている学生へメッセージをお願いします。
毎日が授業とアルバイトの繰り返しで、「このままの大学生活でいいのかな」と思っている人に届けたいです。
営業は、将来にちゃんとつながる仕事ですし、学生のうちからしっかり稼げる仕事でもあります。
そしてCHANTOには、ラフな雰囲気の中で学生同士が高め合える環境があります。
僕自身、前の職場では結果が出せずに苦しみました。
でも環境を変えたら、自分も変われたんです。
だから、今の状況を変えたいと思っているなら、ぜひ一歩踏み出してみてほしいです。
