ダイアモンドヘッド株式会社の長期インターンシップ体験談・体験記｜EC運用と広告マーケティング

EC運用と広告マーケティング｜札幌の長期インターンシップインタビュー

参加したインターン先企業名：ダイアモンドヘッド株式会社
参加したインターン：マーケティング/広報
名前：大澤明莉
大学名：ハル大学（University of Hull）
学年（取材時）：大学1年生

大学でのプログラミング

イギリスのハル大学では主にC#を勉強しています。作るべきものが提示され、実装する課題が多いです。課題でメールシステムを実装しました。メールの送受信だけでなく、下書き保存ができる機能を付け加えるなどし、少しずつ学んでいます。RPGを作ったこともあります。アルゴリズムの勉強もしていて、書かれた条件に該当するように解く問題もあります。来年度からはPythonや他の言語も扱う予定です。

ダイアモンドヘッドのインターンに応募したきっかけ

現地でカフェ店員やレジ打ちなどのアルバイトを考えていましたが、単純作業よりインターンに参加したいと思いました。現在取り組んでいる内容と親和性が高いものを選ぼうと思い、ダイアモンドヘッドのインターンシップに応募しました。

インターンの業務内容

ダイアモンドヘッドが運営しているエシカルなブランドを集めたECサイトに関する業務を行っています。大きく分けると商品情報管理と広告周りの業務に携わりました。商品情報の管理については、新商品を登録することで、商品情報を各モールで使えるようにしています。既存の商品情報データベースと自社の商品情報管理システムを連携させ、ECサイトで商品を買えるようにする作業です。ブランド別の売上をまとめたレポート作成も行っています。広告周りの業務も行いました。今まで出していた広告効果が期待通りではなかったため、より良い運用方法の分析をしました。広告に打ち出されている商品のタイトルが、データ管理していた値をそのまま使用してユーザーにとって分かりづらい表記になっていました。色であれば「チェリー色」を「ピンク」に変更するといった感じで、検索したキーワードと言葉を一致させました。この処理をサイズや年齢層に対しても行いました。また、JANコードを追加することで、検索の一致率が上がるため、クライアントに新たに用意していただきました。一方で、ユーザーが買う可能性が低い広告は除外しました。広告を打ち出す上で大切なのは、表示回数とクリック率ですが、クリックが多くても情報だけ求めている人も多いため、表示の是正化を行うことで購入に繋がる広告の打ち出し方を模索しています。現在は、Google広告を打ち出しているのですが、Facebookでも同様に出来ないか議論をしている最中です。 Instagramに投稿する画像のデザインや文章の検討や、業務を引き継ぐための広告運用に関するマニュアルの作成をしています。