インターンを始める前は飲食店でアルバイトをしていました。ただ、バイトを続けていく中で「4年後に社会人になった時、自分はどんな社会人になりたいんだろう？」と考えたとき、あまり明確なイメージが湧かなかったんです。アルバイトの仕事だけでは、将来働く自分の姿を想像するのが少し難しいなと感じていて。それなら、もっと社会人に近い環境に身を置いて実際に働いてみたいと思ったのが、長期インターンを探し始めた理由です。
飲食バイトで接客をしていた経験があったので、企業の取引先の方と一番近い場所で関われる「営業」に挑戦したいという気持ちから営業のインターンを探していました。 また、大学の講義で製造業について触れる機会があり、製造業という業界自体にも興味を持っていたんです。そこでゼロワンインターンを使い、「製造業」「営業」で条件を絞って探していたときに Ollo を見つけました。Olloは製造業向けに作業動画からばらつきやムダを分析し、工場の生産性向上をサポートするAIプロダクトを提供しているスタートアップで、その扱っているAIプロダクト自体にすごく惹かれて応募を決めました。
主な業務は、自社プロダクトを知っていただき、社員さんとの商談の場をつくるための「アポイント獲得に向けた電話営業」です。他にも展示会に参加してブースでの来場者対応を行ったり、実際の商談に同席したり、お客様への提案に向けた営業資料を作成したりと、営業プロセス全体に幅広く携わっています。今後はサポートサイトの整備などカスタマーサクセス領域の業務にも関わっていく予定です。
入社後はまず研修から始まって、実際にプロダクトを触ってみたり、分析資料を作ってみたりして自社プロダクトがどういうものかを理解していきました。その後に先輩社員さんからトークスクリプトをいただいて、ロープレを何度も重ねてから実際の電話営業に入った形ですね。 自分が担当している営業は、お客様に自社のプロダクトを知っていただき、商談につなげる最初の接点になる仕事。重要だと分かっている分、初めての電話はかなり緊張しましたし、やっぱり最初は全然アポが取れなくて……。
とにかく練習を重ねました。先輩社員さんにロープレを何度もお願いしたり、トークスクリプトを添削してもらったりしながら、少しずつ話し方を自分のものにしていきました。 最初の頃は、スクリプトを追うことで精一杯で…。でも電話を重ねる中で、お客様によって興味を持ってくださるポイントが違うことに気づいたんです。それからは一方的に説明するのではなく、相手の反応を見ながら伝え方を変えることを意識するようになりました。 電話が一本終わるたびに「今の伝え方はどうだったか」「次はどこを工夫しようか」と振り返って、また次の電話で試してみる。その繰り返しで、少しずつアポイントにつながる件数も増えていきました。自分で考えて工夫したことが結果につながったときは本当に嬉しかったですし、営業に対する自信にもなりました。
自分が電話営業で繋いだお客様が商談に進み、実際の契約まで至るプロセスに携われたことです。 商談前にお客様の作業動画をお預かりして自社プロダクトによる分析資料を作ったのですが、最初は設定がうまくいかず苦戦しました。でも、先輩社員さんに相談しながら微調整を重ねて、Zoom商談で「ここまでの成果が出せます」と実際の画面でお見せした際、想像以上に喜んでいただけて提案がスムーズに進んだんです。 自分がアプローチしたお客様が契約に繋がる瞬間を目の当たりにできたのはすごく嬉しかったですし、「もっとテレアポを頑張ろう！」という大きなモチベーションになりました。
一番の変化は、自分から能動的に動けるようになったことです。以前の自分は何か問題があっても一人で抱え込んでしまうタイプでした。 でも、先ほどの資料作成のように壁にぶつかった際、先輩社員さんに相談したらすぐに一緒に入って解決してくださったんです。そこで「一人で抱えるより、周りに助けを求めた方が、結果的にお客様にとっても良い提案ができるんだ」と実感しました。 それ以来、分からないことがあればすぐに先輩にアドバイスを求めたり、「こう改善したらどうですか」と自分から提案できるようになりました。人に頼ることも含めて、チームで成果を出すために能動的に動く姿勢が身についたのは、自分の中で一番大きな成長だと思います。
最初は仕事のスキルをつけたり、人として成長できたらと思って始めたインターンだったんです。でも実際にやってみて、想像していなかった大きな変化だったのが、キャリアや就活に対する視野がガラッと広がったことですね。 正直、インターンを始める前は知名度の高い企業しか知らなかったですし、それ以外の企業を知る機会もほとんどありませんでした。でも、営業電話や展示会を通して色々な会社の方と接する中で、それまで知らなかった企業や仕事に触れる機会が一気に増えたんです。名前を知らなかった企業でも、独自の技術や事業で社会を支えていることを知って、「自分が知っている会社ってほんの一部だったんだな」と驚きました。 今後控えている就活でも、「有名だから」「名前を知っているから」というだけではなく、「その会社がどんな仕事をしているのか」「そこで自分はどんな経験ができるのか」という部分まで目を向けて考えられるようになったと思います。就活が本格的に始まる前に、こうした変化を得られたのはすごく良かったですね。
自分は体育会の剣道部に所属しているので、長期インターンを始める前は「授業や部活と両立できるのかな」という不安もありました。 普段は授業や部活の予定に合わせて週3日ほど働いていて、部活の練習が終わってからオフィスに行くこともあります。一方で、夏休みは比較的時間に余裕があったので、週4日に勤務日を増やしたいと相談したところ快く受け入れてもらえました。 反対にテスト期間は学業を優先してシフトを調整してもらえるので、その時々の大学生活に合わせて働き方を変えられるのがありがたいですね。体育会に所属していても、学業や部活を諦めることなく、インターンにもしっかり取り組めています。
雰囲気はすごく良いです。社員さんとの距離がとにかく近くて、インターン生だからといって壁を感じることが一切ないんです。電話営業のロープレにも親身に付き合ってくださいますし、仕事で分からないことを聞くのはもちろん、就活の相談やプライベートの他愛ない話まで、本当に気軽に話せる温かい環境です。 あと、体育会系の自分にとって地味に……いや、かなり嬉しいのが、オフィスに「フリープロテイン」や軽食が置いてあることです（笑）。部活の練習後にそのまま出社することもあるので、そういう時はありがたくいただいています。こうしたちょっとしたところにも、働くメンバーへの気遣いを感じますし、すごく居心地の良い環境だなと思います。
始める前は、周りから「営業インターンって結構ハードルが高いんじゃない？」と言われることもあって、正直「自分にできるのかな」とすごく不安でした。 でも、実際にOlloでの長期インターンを始めてみると、実務の知識はもちろん、自分の視野や行動の仕方も大きく変わりました。始める前は「将来どんな社会人になりたいか」も全然イメージできていませんでしたが、社会人に近い環境でさまざまな仕事や人に触れる中で、自分が将来どう働きたいのかを少しずつ考えられるようになったと思います。 漠然とした不安だけで躊躇せず、思い切ってインターンに飛び込んでみて本当に良かったです。迷っている方も、実際に一歩踏み出してみると、想像以上に学べることや新しく見えてくることがあると思うので、ぜひ挑戦してみてほしいです！
