【大学生で海外出張!?】英語力を生かしてユーザーリサーチを行うインターン生にインタビュー！

参加したインターン先企業名：株式会社BELLOWL
参加したインターン：マーケティング/広報
名前： K.K
大学名：神田外国語大学
学年（取材時）：大学4年生

海外市場におけるマーケティング・リサーチ業務(以下海外案件)を行うインターン生にインタビュー！まずは自己紹介をお願いします！

神田外国語大学4年のK.Kです。大学では言語学を学んでいて、ゼミでは「人はどのように第二言語を習得するのか」などといったテーマを研究しています。

BELLOWLへの入社時期とそのきっかけを教えてください。

入社したのは大学1年生の冬休みです。以前は塾や飲食店でアルバイトをしていたのですが、就職活動を始める前に長期インターンに挑戦したいと思っていたこともあり、自分のやりたいことを見つけるためにもインターンを始めてみようと思ったのがきっかけです。

現在BELLOWLで行っている主な業務内容について教えてください。

現在行っている業務の中で最も多いのが海外案件のリサーチ業務で、私は調査の対象者のリクルーティングから調査設計の作成、調査、分析と一連の業務を行っています。調査はオンラインで行うこともあれば、海外出張をして現地で調査を行うこともあります。その他にはBELLOWLが運営するリリース前のサービスの運営の一環でSNSの運用などを行っています。

海外案件に関する業務を行っているとのことですが、英語はどのように習得したのですか？

高校生の時から英文法の勉強が好きで、英語の資格を取りながら英語力を上げる勉強法が好きだったこともあり、大学入学後はIELTSの勉強を通して英語を習得しました。海外留学も経験したのですが、これは海外出張後のことなので英語の習得という意味では資格の勉強を通して行った部分が大きいです。

業務ではどのように英語を使っているのでしょうか？

主に調査設計の翻訳や、リクルーティングや実際の調査の際のコミュニケーションに英語を使っています。業務上のコミュニケーションの際にはビジネス英語を使用しています。

通常の案件と海外案件の違いやそれを踏まえて業務の中で意識していることはありますか？

海外案件では特に調査の際の柔軟な対応が必要とされると思います。通常の案件では事前に作成した調査設計通りに進められることが多いですが、海外案件では調査設計通りに進まないことも多いです。そのため、調査の際には、日本人を調査対象とする際よりもさらに相手との認識を揃えることを意識しています。

これまで経験した海外案件の中で印象的だったできごとはありますか？

初めての海外案件の際、調査を日本からオンラインで行ったのですが、初日は調査設計通りに進めることに精一杯で、深掘りをうまくできず薄い調査になってしまいました。その日の調査終了後に調査設計を読み込み、何度も練習したことは印象に残っています。

これまでのBELLOWLでの業務で感じたやりがいや得られたスキルについて教えてください。

3年ほど勤める中で、段々と与えられる仕事のレベルが上がったと実感した際や、四半期ごとの評価面談の際に成長を伝えられた際にやりがいを感じました。中でも評価面談では、初めは言われたことだけしか出来ていないという指摘を受けていたのですが、1年ほど経った際に上司から改善されたと褒めてもらい、嬉しかったです。スキルについては、物事を俯瞰で見る力や、与えられたタスクに取り組む際にプラスαのアウトプットを出す力が得られたと思います。

最後にこれから入社する学生に向けて一言メッセージをお願いします！

大学生のうちに海外案件に携わることが出来るのは非常に貴重な体験で、インターン生にこのような業務を託してくれる会社は珍しいです。このような経験は将来にもとても役に立つと思います！

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