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株式会社Coopel

IT サービスエンジニア/プログラミング東京都品川区

DeNA発のDX SaaSスタートアップでサポートエンジニアの募集

・実際のプロダクトに触れながら**「問題解決力」**を身につける！
・現場で使われているRailsアプリの構造を理解できる！
・技術チームと連携して、プロダクトを一緒につくり育てる感覚が味わえる！

〜株式会社Coopelってどんな会社?〜
法人のお客様に向け、初心者でも簡単に利用できるクラウド型RPA（ソフトウェアロボットによる業務自動化）サービスのCoopelを運営してます。
ユーザーは特別な専門知識がなくても直感的なインターフェースで操作が可能で、業務の自動化・効率化が進むため、人材不足が深刻化する企業のニーズも高く成長領域のサービスです。

こういった企業向クラウドサービスのインターン経験の魅力は、企業がテクノロジーを活用し業務効率化を進めることを体験できること、優秀なエンジニアと連携しサービスをどんどん進化させるスタートアップのスピード感に触れることです。

【代表橋本のプロフィール】
三井物産株式会社を経て、株式会社ディー・エヌ・エーにて決済代行事業の株式会社ペイジェントの立ち上げを代表として指揮。その後、ブライトコーブ株式会社の代表として日本でのオペレーションを統括し、米国本社のNASDAQ上場に貢献。AOLオンライン・ジャパン株式会社代表等を経て現職に着任。東京大学法学部卒業。

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募集要項

職種: エンジニア/プログラミング

任せたい仕事: 当社が提供するSaaSプロダクトのテクニカルサポートとして、お客様の技術的な問い合わせに対応していただきます。

具体的には：
・HTML/CSSやJavaScriptの簡単な確認、調査
・SQLでのデータ確認、トラブル原因調査
・Railsコードを参照しながらの調査補助
・チームとの連携によるエスカレーション・再現テスト
・ヘルプ記事や社内ナレッジベースの作成支援

※技術面はエンジニアが対応するので、最初は「読めればOK」です！

「Railsのコードを読めるけど、いきなり開発は不安」
「まずはユーザーに近い立場でプロダクトを知りたい」
そんな方にぴったりのポジションです。
あなたの技術スキルとコミュニケーション力で、ユーザーの「困った」を解決しませんか？