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株式会社ハグカム

リモートワークOK!子ども向けオンライン英会話のカスタマーサポート

現在募集を停止しています

<長期インターン採用実績数十名!安心してご応募ください>

株式会社ハグカムは、「子どもの『夢中の力』を信じる」をビジョンにオンラインスクール事業を展開するEdTechスタートアップ企業です。

オンライン英会話スクール『GLOBAL CROWN』では、子どもたちを夢中にさせるような、好奇心を刺激する楽しいコミュニケーションができる環境を作り出し、自発的な学びを習慣化させることを目指しています。

できなかったことが「できた!」
知らなかったことが「わかった!」

幼少期の好奇心育成は、将来の人格を形成する上でとても大事なことです。行動力、発想力、人間力...これらのすべての源は好奇心だと思います。

ハグカムでは、より多くの子どもたちの好奇心を育むサービスを作りたいと考えています。そんな子どもたちに対する想いに共感して、「GLOBAL CROWN」の運営を手伝ってくれるインターン生を探しています。

保護者や子どもたち、講師の方とオンラインツールを使ってやりとりをする仕事ですので、ビジネスマナーや周囲に喜ばれるおもてなし力も身につきます。

募集要項

職種
事務/アシスタント
任せたい仕事
子どものためのオンライン英会話スクール「GLOBAL CROWN」の運営インターンを募集します。子ども教育に興味のある大学生・大学院生におすすめです。

オンラインで働く講師サポートをしたり、保護者からレッスンに関する要望に答えたり、子どもたちが楽しく英会話レッスンを続けられるようにオンラインツール(メールやチャット)を使ってお客様サポートをするお仕事です。

【主な業務内容】
・生徒向け:メールによるカスタマーサポート(電話対応なし)
・講師向け:メールやチャットによるレッスンサポートや稼働管理(電話対応なし)
・レッスン管理システムを使ったオンラインスクール運営業務
・マニュアルに沿った講師の選考フロー調整

こういうところを改善したら、もっと子供たちが喜びそう!楽しく英会話ができそう!サービスがもっと成長しそう!という箇所があったら、ぜひ教えてください。

インターン参加において英語は必須ではありません。
ただし、英会話がネイティブレベルで話せる学生の場合は、希望があれば英会話講師のオンライン面接やオンラインレクチャーにも参加できます。

ハグカムでは職種や年齢を超えて会議を行っています。
インターネットビジネスやベンチャー企業に興味のある方は、運営スタッフの目線で会議に参加していただいても構いません。
給与
時給 1,200円〜
交通費支給あり
能力に応じて昇給あり
応募資格
MUST
・普段からパソコンを使用し、タイピングがスムーズにできる方
・リモートで働ける環境がある方
・ユーザー視点、ユーザーファーストでカスタマーサポートができる
・メンバーと円滑にコミュニケーションをとれる
・1年以上の長期インターンが可能な方

WANT
・英会話スキルがある

人物像
・ハグカムのビジョン・ミッション・バリューにマッチしている方
・教育事業や、子どもの好奇心を伸ばす/好奇心を育むこと、選び続けられるオンラインスクールプラットフォームづくりに関心がある方
・顧客目線・視点で事業やプロダクトに向き合うことができる方
・諦めずにできる方法を考え続けられる方
勤務条件
勤務可能日: 月,火,水,木,金,日
週3日以上
15時00分〜21時00分の間で1日4時間以上
日曜日は、10~17時勤務となります。

※原則リモートワークとなりますが、状況によりオフィスに出社も可能です。
対象学年
大学1年生
大学2年生
大学3年生
大学4年生
大学院生
既卒/社会人
社名
株式会社ハグカム
勤務地
東京都渋谷区 桜丘町18-4 二宮ビル 1F-136
最寄り駅
渋谷駅より徒歩5分(山手線、銀座線、東急東横線、京王井の頭線 ほか)