株式会社プロパゲート
ビジネス戦闘力を磨く｜経営者をオンラインで支援！CS長期インターン
株式会社プロパゲートでは、約50名の多様で才能あふれるメンバーが活躍しています。
雇用形態は大学生インターンや他社との兼業など多岐にわたり、性別・年齢・経歴もバラエティ豊かなチームで構成されています。さらに、デザイナーやマーケッター、セールス、カスタマーサクセスの各分野でプロフェッショナルな人材が揃っています。それぞれが専門性を磨きながら、共に働く仲間と刺激し合いながら日々仕事に励んでいます。
インターン生は現在20名在籍。Webデザイン、コンサルティングセールス、マーケティング、新規事業開発、それぞれの部署でメンバーとして活躍しています。メンバーの学年は1-4年生まで幅広く、在籍大学も東京大学、京都大学、慶応義塾大学、早稲田大学、上智大学、青山学院大学、法政大学、日本大学etc..と様々です。
弊社の魅力は、全国のメンバーがフルリモートで活動し、業務と報酬の連動により、離れていても有機的に機能する組織作りです。これにより、顧客への“本質的価値の追求”を最優先に、メンバー自身が最大のパフォーマンスを発揮できる働き方を選べます。
また、弊社では、雇用形態や年齢、ポジションに関係なく、全てのメンバーにチャンスが与えられます。たとえ学生インターンであっても、一人ひとりに大きな裁量権が与えられます。一方で、自分が負う責任に対しては、プロフェッショナルとして、改善を追求し続ける姿勢が求められます。公平で挑戦的な環境が、ここにはあります。
募集要項
- 職種
- 事務/アシスタント
- 任せたい仕事
- プロパゲートの基幹事業である【サブスクWEB制作】において、納品/顧客満足に至るまでご契約企業のチャットサポートを行っていただくのが仕事内容になります。
■具体的なお仕事内容
・ご契約企業からの質問チャット対応（公式LINE,メール）
・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクターに対して）
・ご契約企業への進行確認
・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行
■提供できるスキルと経験：
・10→100の事業成長の主体者としての経験
・高品質なカスタマーサポートの実践経験
＊顧客対応スキルを向上させ、質の高いサービスを提供する能力を養います。
・プロジェクトマネジメント能力
＊複数のタスクを効率的に管理し、期限内に成果を上げるスキルを身に付けます。
・コミュニケーションスキルの向上
＊チーム内外のステークホルダーとの効果的なコミュニケーション能力を培います。
・問題解決能力の強化
＊顧客の課題を迅速かつ的確に解決するスキルを習得します。
・CRMツールの使用経験
＊顧客関係管理ツールの実践的な使用方法を学び、データ分析や顧客満足度の向上に活用します。
・リーダーシップスキル
＊チームの一員として、また時にはリーダーとして、プロジェクトを成功に導く能力を身に付けます。
・ITおよびWebテクノロジーの知識
＊最新のWeb制作技術やITトレンドに関する知識を深め、実践的に活用します。
・カスタマーエクスペリエンスの改善
＊顧客体験を向上させるための具体的な施策を企画し、実行する能力を養います。
- 給与
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時給 1,300円〜
交通費支給あり
※交通費、昼食代は別途で全支給
※研修期間後は固定報酬（協議により決定）＋成果報酬の給与体系になります
※月60万円ほど稼いでいるインターンも複数名います
- 応募資格
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- 勤務条件
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勤務可能日: 月,火,水,木,金
週5日以上
10時00分〜18時00分の間で1日7時間以上
・業務に慣れきたらリモート可
- 対象学年
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大学１年生
大学２年生
大学３年生
大学４年生
大学院生
- 社名
- 株式会社プロパゲート
- 勤務地
- 東京都渋谷区 神南１丁目５−６
- 最寄り駅
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渋谷駅から徒歩7分（山手線、埼京線、銀座線、半蔵門線、ほか）
原宿駅から徒歩10分(山手線)
明治神宮前駅から徒歩9分 (千代田線)
