WEBYに入社を決めた理由は何ですか？
私がWEBYへの入社を決めたのは、「自走」という文化が、自分の働き方に強くマッチしていると感じたからです。
WISEでは、学生でありながら一人の戦力として大きな裁量を任せてもらえます。自分で考え、意思決定し、その結果に責任を持って行動することができます。
成果を出して組織に貢献するために、自分には何が足りないのか、どう改善すべきかを考え続けたい私にとって、これほど理想的な環境はありませんでした。
さらに惹かれたのは、ただ放任されるのではなく、進むべき道がきちんと整備されている点です。教育制度が整っており、自走を促しながらも、その土台をしっかりと支えてくれます。
挑戦と成長を本気で後押ししてくれるこの環境であれば、自分自身の人材価値を確実に高められると確信し、面談をしたその日に入社を決めました。
具体的な業務とやりがいは何ですか？
私が担当している業務の中心は、プレイヤーとしての法人営業です。
扱っているのは士業向けの集客支援サービスで、専門家紹介サイトやMEO集客に関するコンサルティング営業を担当しています。
この仕事の特徴は、どの事務所に営業するかを自分で決められることです。私は現在、相続税申告に力を入れている税理士事務所をターゲットに設定し、ペルソナに沿ってリストを作成したうえで、テレアポを行っています。
限られた時間の中で相手の現状やニーズを引き出し、適切に訴求することは簡単ではありませんが、課題が合致し、アポイントにつながった瞬間には大きな手応えがあります。
さらに、自分で獲得したアポイントの商談まで一気通貫で担当できることも魅力です。ターゲティングから商談、成約までを学生のうちから任せてもらえる環境は、責任もハードルも高い分、何物にも代えがたいやりがいがあります。
リーダーを務める中で、組織の課題にどう向き合ってきましたか？
私がリーダーとして向き合ってきたのは、チーム全体の成果をどのように底上げするかという課題です。
営業組織である以上、成績が伸び悩む局面は必ずあります。私はこの課題に対して、「全体最適」と「個別最適」の両輪で取り組んでいます。
全体最適では、決まった方針を現場に浸透させることを意識しています。営業戦略を決める会議に参加して意図を正確につかみ、抽象的な方針を、メンバーが実際に行動へ移せるレベルまで具体化して伝えます。
ここで認識をそろえられるかどうかによって、チーム全体の生産性は大きく変わると考えているからです。
個別最適では、各メンバーの営業データや商談音声、面談内容を照らし合わせ、表面的な数字だけではなく、成果が出ない真因を見極めます。そのうえで、本人と一緒に改善策を考え、着実なスキル向上につなげています。
その結果、一人ひとりが成長し、チームとしても安定して成果を積み上げられる状態をつくっています。
ご自身から見たWISEとはどのような組織ですか？
私から見たWISEは、「自走」の文化が深く根付いた組織です。
学生であっても大きな裁量が任されます。だからこそ、責任感と主体性を持ち、自分自身の判断軸で行動できるメンバーが集まっています。指示を待つのではなく、一人ひとりが自ら考えて動いています。
さらに、そうした個人同士が互いに影響を与え合うことも特徴です。時には部門を越えて意見を交わし、力を貸し合います。
私自身、所属して一年ほどになりますが、こうした仲間から絶えず刺激を受け、自分の中の「当たり前」の基準が大きく上がりました。その刺激は、今も変わりません。
学生のうちから、これほど自走する仲間と高め合える環境に身を置けることは、非常に貴重だと感じています。
業務を進める上で最も大切にしていることは何ですか？
私が最も大切にしているのは、再現性のある成果を出すことです。
なぜなら、再現性があれば、自分自身が安定して成果を出せるだけでなく、その成功の方法を他のメンバーにも共有し、同じように成果を出してもらうことができるからです。これは、プレイヤーとしての貢献にも、人を育てるという面での貢献にもつながります。
そのために欠かせないのが、言語化です。
私は自分のテレアポの録音を聞き返し、なぜアポイント（商談の約束）につながったのか、なぜつながらなかったのかを、一つひとつ言葉にしています。そして、それを「勝ち筋」として整理しています。
再現性のある成果を出し、それを他の人にも伝えられる人材を目指しています。
入社前と入社後で、営業の仕事に対する印象はどう変わりましたか？
入社前、私は営業について、ノルマが厳しく、体を鍛えたパワフルな人がする仕事だというイメージを持っていました。自分は、その雰囲気には合わないかもしれないとも思っていました。
しかし、実際に働いてみて、その印象は大きく変わりました。
確かに、行動量は大切です。まず動かなければ、何も得られません。ただ、それと同じくらい、頭を使う仕事でもありました。
どこに営業するのか。なぜその相手に営業するのか。顧客の課題は何で、それをどのように解決するのか。常に考えながら、自分に足りないものを見つけ、改善し続けています。
ノルマに追われてきついというイメージも変わりました。実際には、誰かに強制されるのではなく、一人ひとりが自分の数字に責任を持ち、自走しています。
自分には合わないかもしれないと思っていた営業は、今では、行動と思考の両方で勝負できる、自分に合った面白い仕事へと印象が変わりました。
WISEで培った経験を将来どのように活かしていきたいですか？
WISEで得た大きな財産は、二つあります。
一つ目は、営業スキルです。営業の基礎を体系的に学べたことで、どこへ行っても、即戦力とまではいかなくとも、周囲より一歩リードできるという自信がつきました。
二つ目は、社会人としての働き方です。このインターンでは、社員の方との距離が物理的にも関係性の面でも近く、社会人の働き方を間近で学ぶことができます。
社会で成果を出す人が何を考え、どのように行動しているのか。その思考と行動をすぐそばで見られたことは、何にも代えがたい経験でした。
この二つは、特定の会社だけではなく、どのような環境でも通用する土台になるのではないかと考えています。
ここで培ったものを活かし、これからも成果を出し続けられる人材へと成長していきたいと考えています。
