未経験からtoC営業にチャレンジした長期インターン体験談

参加したインターン先企業名：株式会社ROXX
参加したインターン：営業
名前： A.S
大学名：駒澤大学
学年（取材時）：大学4年生

ROXXのインターンシップに参加しようと思ったきっかけは何ですか？

ROXXで内定を獲得したことがきっかけです。早期に業務経験を積むことで、入社後の良いアドバンテージになるのではと思いインターンとして働くことを決めました。

インターン先ではどのような業務を行っていますか？

ROXXが運営する転職サービス「Zキャリア」にご登録いただいた求職者様へお電話し、現在のお仕事内容やご希望の勤務条件などを伺い、提携している転職エージェント様との面談設定を行う業務です。 1日に200件〜250件ほど求職者様への架電を行うのですが、仕事中はすぐそばに同じチームのインターン生や上司がいる環境なので気軽に相談をすることができますし、悩んだ時にすぐフィードバックをもらうことができる環境です。

ROXXでのインターンで得ることのできたスキルや気づきはありますか？

インターンを始めてすぐの頃は、求職者様とお話しする際に面談の提案を断られると自分から一歩引いてしまうことがあり「求職者様が転職活動の第一歩を踏み出すためのお手伝いをしたい！」と思いながらもうまくコミュニケーションを取ることができず、悩む場面がありました。ですが、誰とでも明るくコミュニケーションを取ることができる自分の個性を活かし、電話口で硬くなりすぎないよう少し砕けた言葉遣いをするよう意識したことで、少しずつではありますが求職者様とのやり取りがうまくできるようになってきています。電話越しではありますが、目の前のお客様と対峙してその人に合うコミュニケーションは何なのかを瞬時に判断し対応するスキルを磨けることが、このポジションならではの強みだなと実感しています。

ご自身から見たインターン先のチームや会社全体の雰囲気を教えてください！

ROXXでインターンを始める前は飲食店でアルバイトをしていたのですが、インターン自体今回が初めての経験だったので、最初は慣れないPCの操作に苦戦したんです。笑 PCの操作方法などの軽微な相談であっても、必ず手を止めて丁寧に応じてくださる上司をはじめチーム全体に「気軽に相談／質問してOK」な雰囲気があり、分からないことだらけの状態でも安心して業務に臨むことができます。私たちインターン生が壁にぶつかる場面があっても、同じ壁を乗り越えた先輩社員がすぐ近くにいるので体験談を交えた再現性の高いフィードバックをもらうことも可能です。また、髪色やネイル、服装も自由で特に制限がないことも魅力の一つです。自分らしいスタイルで業務だけに集中することができ、とても充実した環境です。

長期インターンを始めようか悩んでいるみなさんに、メッセージをお願いします！

業務への向き合い方や空気感も明るい方が多く、私が面接の一環でオフィスを案内していただいた際に歳の近い社員の方が「よかったら入社してね！」と明るく声をかけてくださったことを今も鮮明に覚えていて、ありきたりかもしれませんが、ROXXは「人が良い」環境だなと思っています。また、インターン業務を通じて、社会人の基礎としてとても重要なマルチタスク能力や個人個人に刺さるトークスキル、ヒアリング能力も身につけることができます。実際のオフィスで社員の方々と一緒に働くことで、社会人の生活リズムや1日の流れを体験することもできるのでまずは気軽に始めてみることをおすすめします！

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