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【フルリモート】動画制作ツールのカスタマーサポートメンバー募集！

現在募集を停止しています

私たちは「やりたいことで生きていける時代をつくる」というビジョン達成のためには、クリエイティブ制作のフローをアップデートすることが必要だと考え、それを実現するための自社プロダクト"CRUNCH”の開発を行っております！

CRUNCHを一言でいうならば、「クリエイティブ制作に特化したAll in oneな制作管理ツール」です！
具体的には、下記６つの機能がひとつになったサービスです。


▼CRUNCHサービスサイト
https://crunch.sh/

＜主要機能例＞
・企画管理
・機材管理
・編集管理
・レビュー機能
・パートナー機能
・ファイル管理

ユーザー数も増加してきた為、更なるアップデートのために開発や顧客サポート体制も強化しています。

インターン生には、CRUNCHを利用するユーザーの悩み解消の為のカスタマーサポート業務を担当いただきます。
様々な特性を持つユーザーが利用するので、それぞれの特性にあったサポートが求められます。

カスタマーサポートを経験する事で基本的なビジネルスキルはもちろん、ロジカルシンキングも養う事が出来ます。

募集要項

職種
マーケティング/広報
任せたい仕事
クリエイティブ制作に特化したAll in oneな制作管理ツール「CRUNCH」の利用ユーザー向けにカスタマーサポート業務をお願い致します！

具体的な業務内容
・ヘルプページの新規記事作成
・ヘルプページの既存記事更新
・（慣れてきたら）問い合わせ対応
※業務に慣れて来ましたら本人の意向に合わせて他業務を検討することも可能です

カスタマーサポートは利用顧客の不満・疑問を減らし、満足度を向上させるために行う業務です。
具体的な業務の進め等は丁寧に共有しますので、未経験でも問題ありません。
給与
時給 1,100円〜
交通費支給あり
応募資格
＼業務未経験OK／

【必須】
PC基本スキル
※Excel / Word / PPTと類似のサービスを用いて業務を行いますが、PCを操作する事が出来れば具体的な業務の進め方はメンバーがサポート致します

下記のいずれかに1つでも当てはまる方におすすめです！
◎動画やSNSに興味がある方
◎人の役に立つことに対して喜びを感じる方
etc

対象学年について：2022年6月の時点で大学1年～3年生の方
勤務時間について：週10時間以上シフトに入っていただける方
勤務条件
勤務可能日: 月,火,水,木,金,土,日
週3日以上
6時00分〜22時00分の間で1日2時間以上
【フルリモート可能】
1週間のうちの稼働時間が10時間以上であれば、稼働時間や稼働日はご本人の裁量にお任せします。
土日稼働でも問題ありません。
対象学年
大学１年生
大学２年生
大学３年生
社名
株式会社ブルズ
勤務地
東京都港区 南青山​三丁目17番14号　中山ビルディング5階
最寄り駅
表参道駅から徒歩1分（半蔵門線、銀座線、千代田線） 外苑前駅から徒歩12分（銀座線）

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