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株式会社ログラフ
IT 事務/アシスタント 東京都 新宿区

PCスキル・顧客対応の基礎が学べるカスタマーサポートインターン！

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株式会社ログラフは、「データ分析から新たな価値を生み出す」をテーマに、インターネット広告解析システムの開発・運営を行なっています。

当社サービスは、アメリカで浸透している広告解析の仕組みを日本にいち早く持ち込んだ、業界最先端をいくサービスです。
現在は、大手広告代理店や上場企業を中心にご利用いただいています。

今回募集するインターン生には、カスタマーサポート業務をお任せします。

メイン業務は、クライアント企業様からのお問い合わせ対応です。
クライアント企業様から、製品の導入方法や操作に関する質問が日々寄せられますので、チャット・電話・メール等を使って回答をしていきます。

様々な企業様とやりとりをすることになりますので、コミュニケーション力や顧客対応といった、社会人の基礎スキルが身に付きます。

また、インターネット広告関連サービスを取り扱っているため、WEB、広告にまつわる専門知識も学べます。

募集要項

職種
事務/アシスタント
任せたい仕事
インターン生には、当社サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。

当社が提供している広告トラッキングシステムは、主に大手企業や有名広告代理店様にご利用いただいています。
そうしたお客様から、日々製品に関する使い方などについて問い合わせがありますので、質問にお答えしていくのが皆さんの役割です。

お客様とはチャットワークやSlackなどのチャットツールでやりとりを行っています。
そのため、チャットでのコミュニケーションが中心となりますが、必要に応じて、電話・メールでのやり取りも発生します。

また、業務を行う上でWEB広告やマーケティング分析ツールに関する知識も必要となります。
それらの専門知識は、Googleが無料提供している学習コンテンツで学んでいただきます。
給与
時給 1,300円〜
交通費支給あり
応募資格
特になし。未経験歓迎です！
勤務条件
勤務可能日: 月,火,水,木,金
週4日以上
10時00分〜19時00分の間で1日2時間以上
お客様からの質問に迅速に対応するため、1日の勤務時間が短くてもいいので日数が入れる方を募集しています。
最初の内は出勤をしていただきたいですが、慣れてきたらリモート勤務も可能です。

授業の隙間時間の勤務などもOK。シフト調整には柔軟に対応致します。
対象学年
大学１年生
大学２年生
大学３年生
大学４年生
大学院生
既卒/社会人
社名
株式会社ログラフ
勤務地
東京都新宿区 百人町1丁目23−22　寿宝ビル203
最寄り駅
新宿駅から徒歩12分（山手線、埼京線、丸の内線、大江戸線、ほか） 大久保駅から徒歩1分（中央・総武線各停） 新大久保駅から徒歩5分（山手線） 西武新宿駅から徒歩6分（西武新宿線）

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