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株式会社ボンズコミュニケーション

フルリモート!一流の「電話対応力・会話力」が身につく長期インターン

株式会社ボンズコミュニケーションは「共に成長する」を企業理念として主にコールセンター業務を運営しております。

主な業務内容は、企業様の代わりにお電話の一次対応をするお仕事です。
社会人になってからも役に立つ「電話対応のビジネスマナー」や「会話力」が身につきます!

現在10代~30代の女性が多く活躍をしており、目標達成のためにチームで一丸となって仕事を進めております。

\ ボンズコミュニケーションの特徴 /
★服装髪型自由!24時間営業だから好きな時間に働けます!
服装や髪型、ネイルなども自由!おしゃれを楽しみながら働くことができます。また24時間営業しているため、ご自身のご都合に応じてシフト調整が可能です。

★8割が未経験からのスタート!先輩が丁寧に教えてくれます!
電話でお客様対応をすることに抵抗がある方もいるかと思いますが、弊社のスタッフの8割は未経験からのスタートでした!それでも入社時の研修と先輩スタッフによる丁寧なレクチャーで業務を覚え、今ではみなさん大活躍しています!

まだ、やりたい仕事や希望業界が定まってない方に嬉しい! 社会人になってから必須の「会話力」や「対応力」が圧倒的に身につく会社です!
入社されたインターン生の最終的なステップアップとしては、労務管理(入社、労務、経理)など全ての範囲のお任せを検討しております。まずはお気軽にご応募ください!

募集要項

職種
事務/アシスタント
任せたい仕事
企業様の代わりにお客様からの問い合わせに対し電話やチャットで対応することがメインのお仕事です。
大きく分けると「【1】企業様の一次対応」や「【2】通信販売の電話対応」の2つに分けることができます。どちらの業務を担当するかはご自身で決めて頂けます!

【1】企業様の一次対応(時給1112円~)
士業、鍵屋、水道会社、水族館、通販会社など、企業様の代わりにコールセンターとしての対応を担当しています。

【2】通信販売の電話対応(時給1200円~)
主に電話、メール、LINE対応などを行っていただきます。
イメージとしては、日用品や化粧品などの「総合通販受付」です。商品の注文受付や定期便の変更・解約などを行っていただきます。

インターン入社後のステップは以下の通りです。
【STEP1】各クライアント様の実際のお客様対応
多業種、多業界の企業様の電話対応を通して、コミュニケーションスキルアップはもちろん、お客様の声を通してお客様のお困りごとやクライアント様の課題解決をすることで、一般的には学べないことも学習し成長することができます。

【STEP2】新人フォロー
新たに入社してくるインターン生の電話応対のフォローや簡単なOJTを行なっていただきます。

【STEP3】人材育成、チームリーダー
同じく、新しく入社するインターン生の研修を1からお任せいたします。
後輩インターン生の育成やチーム全体のマネジメント業務にも挑戦できます。

【STEP4】クライアント様対応、MTGの参加
クライアント様への電話やメール連絡、定例で行なっているMTGに参加をしていただきます。
給与
時給 1,112円〜1,800円
交通費支給あり
【1】企業様の一次対応:時給1112円~
【2】通信販売の電話対応:時給1200円~+インセンティブあり
応募資格
【必須条件】
・標準語で話せる
・PCの基本操作ができる
・報告連絡相談ができる
・ルール、マニュアルを遵守できる
・フルリモートの場合 windowsOS必須、MacOS不可

【あればなお歓迎】
・コールセンター経験者歓迎
勤務条件
勤務可能日: 月,火,水,木,金,土,日
週3日以上
7時00分〜23時00分の間で1日3時間以上
【1】企業様の一次対応:1日3時間から勤務可能
【2】通信販売の電話対応:1日6時間から勤務可能(勤務可能時間帯 平日のみ10時00分から18時00分)
対象学年
大学1年生
大学2年生
大学3年生
大学4年生
大学院生
社名
株式会社ボンズコミュニケーション
勤務地
神奈川県横浜市 港北区新横浜2-15-12 共立新横浜ビル2F
最寄り駅
新横浜駅から徒歩2分(横浜線、横浜市営ブルーライン)
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