株式会社ボンズコミュニケーションの事務/アシスタント長期インターンシップ・インターン募集情報ならゼロワンインターン

募集要項

職種

事務/アシスタント

任せたい仕事

企業様の代わりにお客様からの問い合わせに対し電話やチャットで対応することがメインのお仕事です。
大きく分けると「【1】企業様の一次対応」や「【2】通信販売の電話対応」の2つに分けることができます。どちらの業務を担当するかはご自身で決めて頂けます！

【1】企業様の一次対応（時給1112円～）
士業、鍵屋、水道会社、水族館、通販会社など、企業様の代わりにコールセンターとしての対応を担当しています。

【２】通信販売の電話対応（時給1200円～）
主に電話、メール、LINE対応などを行っていただきます。
イメージとしては、日用品や化粧品などの「総合通販受付」です。商品の注文受付や定期便の変更・解約などを行っていただきます。

インターン入社後のステップは以下の通りです。
【STEP1】各クライアント様の実際のお客様対応
多業種、多業界の企業様の電話対応を通して、コミュニケーションスキルアップはもちろん、お客様の声を通してお客様のお困りごとやクライアント様の課題解決をすることで、一般的には学べないことも学習し成長することができます。

【STEP2】新人フォロー
新たに入社してくるインターン生の電話応対のフォローや簡単なOJTを行なっていただきます。

【STEP3】人材育成、チームリーダー
同じく、新しく入社するインターン生の研修を１からお任せいたします。
後輩インターン生の育成やチーム全体のマネジメント業務にも挑戦できます。

【STEP4】クライアント様対応、MTGの参加
クライアント様への電話やメール連絡、定例で行なっているMTGに参加をしていただきます。

給与

時給 1,112円〜1,800円
交通費支給あり
【１】企業様の一次対応：時給1112円～
【２】通信販売の電話対応：時給1200円～＋インセンティブあり

応募資格

【必須条件】
・標準語で話せる
・PCの基本操作ができる
・報告連絡相談ができる
・ルール、マニュアルを遵守できる
・フルリモートの場合　windowsOS必須、MacOS不可

【あればなお歓迎】
・コールセンター経験者歓迎

勤務条件

勤務可能日: 月,火,水,木,金,土,日
週3日以上
7時00分〜23時00分の間で1日3時間以上
【１】企業様の一次対応：1日3時間から勤務可能
【２】通信販売の電話対応：1日6時間から勤務可能（勤務可能時間帯 平日のみ10時00分から18時00分）

対象学年

大学１年生
大学２年生
大学３年生
大学４年生
大学院生

社名

株式会社ボンズコミュニケーション

勤務地

神奈川県横浜市 港北区新横浜2-15-12 共立新横浜ビル2F

最寄り駅

新横浜駅から徒歩2分（横浜線、横浜市営ブルーライン）