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株式会社Nwith

ヘルスケア市場に変革を!学生ベンチャーでのカスタマーサクセス募集

【世の中の健康意識を改善したい、ヘルスケア市場に興味がある方大歓迎】

株式会社Nwithは、人々の生活習慣改善をサポートするサービス「CHONPS」の開発を行なっています。(2021年8月リリース予定)

当社の代表は、リクルートやデロイト・トーマツグループ、セールスフォースなどで長期インターンを経験した後に起業した現役大学生です。

世の中の健康・ヘルスケアへの関心が高まる一方、健康について豊富な知識を持った管理栄養士さんの待遇は決して恵まれたものではなく、働き先も給食室や病院など特定の場所に限られています。

我々はCHONPSを通じて、管理栄養士さんの雇用機会を増やしていくことで、管理栄養士さんを取り巻く状況を改善したいと考えています。

インターン生には、CHONPSのCS(カスタマーサクセス)をお任せします。
カスタマーサクセスとは、サービス利用者が抱える問題を解決し、総合的な満足度を向上させていくためのポジションです。

新規事業はトラブル・改善点がつきものなため、正解がない課題を一つずつ解決していく力が求められます。

当社のメンバーは、親会社でインターン経験を積んできた学生ばかりです。優秀な同世代と一緒に難問に挑む、やりがいのあるインターンに挑戦してみませんか?

募集要項

職種
事務/アシスタント
任せたい仕事
人々の生活習慣改善をサポートするサービス「CHONPS」のカスタマーサクセスをお任せします。

皆さんには、ユーザーや管理栄養士さんに不自由なくサービスを使ってもらうための各種サポートをお願いします。

-ユーザーからの問い合わせ対応
-ユーザーのサービス利用体験の改善
-管理栄養士さんが栄養指導を行うためのマニュアル作成
-各種トラブルシューティング
-社内開発チームへのフィードバック
etc

ユーザー、管理栄養士と直接向き合うカスタマーサクセスのポジションは、いわばサービス開発の要といっても過言ではありません。

お客様から得た声をサービス開発に反映しながら、より良いサービスを育てていく面白いポジションです。裁量を持って仕事をしたい方、是非ご応募ください!
給与
時給 1,100円〜
交通費支給あり
応募資格
大学1年生〜3年生、及び大学院1年生が対象です。
完全オンライン・在宅勤務可能です。
勤務条件
勤務可能日: 月,火,水,木,金,土
週2日以上
10時00分〜18時00分の間で1日4時間以上
週2回、16時間程度の勤務を6ヶ月以上継続できる方を募集しております。
対象学年
大学1年生
大学2年生
大学3年生
大学院生
勤務地
東京都中央区 日本橋3-6-2 ビジネスエアポート 日本橋内
最寄り駅
東京駅から徒歩6分(山手線、京浜東北線、中央線、丸の内線 ほか) 日本橋駅から徒歩3分(銀座線、東西線、都営浅草線) 京橋駅から徒歩5分(銀座線) 宝町駅から徒歩7分(都営浅草線)

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