UIUI株式会社のマーケティング/広報長期インターンシップ・インターン募集情報ならゼロワンインターン

募集要項

職種

マーケティング/広報

任せたい仕事

このインターンでは、通販サービスのCRM（顧客関係管理）を支えるサポート業務をお任せします。表向きは「サポートアシスタント」ですが、実はこれはマーケティングの最前線。お客様と直接つながる体験をデザインする、大切な役割です。

たとえば、

・商品に関するお問い合わせに答えることで「信頼感」を届ける

・「届いた商品に不備があった」という声に誠実に対応し、ブランドへの安心感を守る

・物流倉庫と連携して出荷状況を確認し、「待ち時間のストレス」を減らす

・間違いを防ぐチェック体制を整え、より快適な購買体験を生み出す

こうした一つひとつの仕事が積み重なり、「このブランドなら安心して買える」という価値につながっていきます。

サポートは“裏方”ではなく、マーケティングそのもの

マーケティングは広告やSNSだけではありません。実は「商品を手に取ったその瞬間の満足度」や「トラブルが起きたときの対応」こそが、お客様のロイヤリティを左右します。
つまり、あなたが担うのはブランドの信頼を守り、ファンを増やす”マーケティング活動なのです。

【このインターンで得られること】
・お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるリアルなマーケの手応え
・トラブル対応や調整を通じて、「本当に求められていることは何か？」を考えるマーケ思考
・将来どんな業界に進んでも役立つ、課題発見力と問題解決力

目立たないように見えて、実はブランド成長を支える“コア”の仕事。
ここで得た経験は、あなたのキャリアに確かな力を与えてくれます。

入社後の流れ（業務スケジュール例）

入社後は、最初の1ヶ月間で業務の全体像をしっかりと把握していただきます。
専任の先輩メンバーが1対1でサポートにつき、実際の業務を一緒にこなしながら、対応の進め方や社内の仕組み、チームの考え方などを丁寧にお伝えします。わからないことはすぐに相談できる環境なので、安心して取り組めます。

2ヶ月目以降は、基本的な業務を自走しながら、より良い顧客体験をつくるための改善アイデアや提案にもチャレンジしていただきます。
「どうすればもっとスムーズに対応できるか？」「お客様が安心できる工夫は？」といった目線で考え、仕組みづくりやチームへの提案にも関われる成長のステージをご用意しています。

給与

時給 1,300円〜
☆時給1300円〜
・フルフレックス制(10:00〜22:00）
・服装、髪型、ネイル等自由

試用期間

1ヶ月間

試用期間中の給与

試用期間中の時給も変更はありません。

交通費の支給

交通費支給あり

手当・待遇・
福利厚生

交通費の全額補助

応募資格

▍必須スキル
￣￣￣￣￣￣￣
◆基本的なPC操作ができる
◆WEBマーケティングの興味がある方
◆日本語で円滑なコミュニケーションができる方

勤務曜日

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日

勤務日数

週2日以上

勤務時間

10時00分〜22時00分の間で1日3時間以上

その他勤務条件

月曜日〜金曜日はもちろん
土日も出社可能です！

対象学年

全学年
大学１年生
大学２年生
大学３年生
大学４年生
大学院生
既卒/社会人

募集人数

2名

雇用形態

業務委託

勤務地

東京都渋谷区 渋谷３丁目６−１５ 渋谷Tビル SOLIX SHIBUYA 402号室

最寄り駅

渋谷駅から徒歩4分